Call Centre Me Job Kaise Paye : दोस्तों Call Centre में Job एक ऐसी जॉब होती है, जिसे कोई भी लड़का या लड़की आसानी से कर सकता है, और Call Center Job के लिए Vacancy’s भी बहुत अधिक Available रहती है, ऐसे में आप आसानी से Call Center में Job पाकर हर महीने अच्छे ख़ासे पैसे कमा सकते हैं।
और अगर आपको Call Centre Me Job Kaise Paye? इसके बारे में अधिक जानकारी नहीं है, तो आप इस Article को End तक ज़रूर पढ़े, क्योंकि अगर आप इस आर्टिकल को End तक पढ़ लेते हैं।
तो आपको Call Centre Job कैसे पाए? कैसे Apply करें? आदि Call Centre Job से जुड़ी हर तरह की जानकारी मिल जाएगी, तो चलिए Call center job क्या हैं, इसके बारे में जानते हुए इस आर्टिकल की शुरूआत करते हैं :-
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Call centre job क्या हैं
दोस्तों जब किसी customer को किसी भी कंपनी के product या Service में Problem आती है, तो वह कंपनी द्वारा provide किए गए customer care number पर कॉल करता है और सामने से कंपनी का अधिकारी उस customer से बात करके Problem का पता लगाकर उसे हल करता हैं।
और सामने से कंपनी का जो अधिकारी उस customer से बात करके Problem का पता लगाकर Problem का हल करता है, वह अधिकारी call center job ही कर रहा होता है, इसके अलावा जहां से वह अधिकारी कॉल पर बातचीत कर रहा होता है, वह Call Centre होता है।
इस तरह आप समझ सकते हैं कि Call center में रहकर जब कोई व्यक्ति customers के कॉल उठाकर customers की किसी भी प्रकार की समस्याओं का हल करते हैं, या customer को किसी भी तरह की service या products की की जानकारी देते हैं, तो वह Call center job होती है।
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Call Centre के जॉब में क्या काम होता हैं?
दोस्तों Call Centre में जॉब पाने से पहले अगर आप जानना चाहते हैं, कि Call Centre में जॉब में क्या काम होता है, तो आपको बता दे की Call Centre में कोई मेहनत – मजदूरी वाला काम नहीं होता।
बल्कि आपको एक जगह पर कंप्यूटर के सामने Headphone लगाकर बैठना है, और आप जिस कंपनी के लिए Call Centre जॉब कर रहे हैं, उस कंपनी के customers की कॉल का इंतजार करना है।
और जब किसी customer का कॉल आए तो उस कॉल को उठाकर customer से पूछना है कि मैं आपकी क्या सेवा कर सकता / सकती हूं।
इसके बाद अगर customer आपसे कंपनी से जुड़ी किसी समस्या का समाधान चाहता है, तो आपको कंपनी के Instruction के मुताबिक customer की समस्या का हल करना है।
Call Centre में जॉब पाने के लिए क्या योग्यता हैं ?
दोस्तों अगर आप किसी भी कंपनी में Call Centre में जॉब पाना चाहते हैं, तो आपको बहुत ज्यादा योग्यता की जरूरत नहीं है, और अगर आपके पास नीचे दी गई योग्यता है, तो आप किसी भी कंपनी में Call center job के लिए Apply करके Call center job पा सकते हैं:-
Call Centre में जॉब पाने के लिए Education Qualification
Call Centre में जॉब कैसे पाए – किस तरह से मिलेगा कॉल सेंटर का जॉब
दोस्तों अगर आप Call Centre में जॉब पाना चाहते हैं, तो आपको बता दे कि आप कॉल सेंटर में जॉब पाने के लिए Online या Offline Apply कर सकते हैं, चलिए जानते हैं कि आप Call Centre में जॉब पाने के लिए Online या Offline Apply कैसे करें?
#1. Call center job Offline Apply
Call Center Job के लिए Offline Apply करके किसी भी कंपनी के Call Center में Job पाने के लिए आप नीचे दी गई Process Follow कर सकते हैं :-
#1. कंपनी के Office में जाकर Call center job Apply Form लें
सबसे पहले आप जिस कंपनी के कॉल सेंटर में जॉब पाना चाहते हैं, आपको Job Required Documents के साथ उस कंपनी के ऑफ़िस में जाना है, फिर आपको ऑफ़िस के काउंटर से Call center job अप्लाई करने का फॉर्म लेना है।
#2. Form भरकर जमा करवाए
उसके बाद आपको अच्छे से फॉर्म भरना है और फॉर्म के साथ अपने डॉक्यूमेंट अटैच करके ऑफ़िस के मुख्य अधिकारी के पास जमा करवा देना है, यहीं पर Call center job Apply करने की प्रॉसेस पुरी हो जाएगी।
#3. Interview की तैयारी करके Interview दें
जॉब अप्लाई करने के बाद आपको इंटरव्यू की तैयारी करनी है और फिर इस आर्टिकल में बताए गए तरीके के अनुसार इंटरव्यू देना है, और अगर आप interview में पास होते हैं तो आपको Call Center में जॉब मिल जाएगी।
#2. Call center job Online Apply
Call Center Job के लिए Online Apply करके किसी भी कंपनी के Call Center में Job पाने के लिए आप नीचे दी गई Process Follow कर सकते हैं :-
#1. Linkedin search करें
सबसे पहले आपको Google या अन्य किसी Browser पर जाकर Search Box में LinkedIn लिखकर सर्च करना है।
#2. linkedin वेबसाइट पर क्लिक करें
उसके बाद आपको पहले स्थान पर LinkedIn की Official Website नजर आएगी, आपको उस Website पर क्लिक करना है।
#3. Jobs पर क्लिक करें
उसके बाद आपको Right Side में सबसे नीचे Jobs का का Option दिखेगा, आपको Jobs के Option पर क्लिक करना है।
#4. Search for jobs पर क्लिक करें
उसके बाद आपको सबसे ऊपर Search for jobs का Option दिखेगा, आपको उस पर क्लिक करना है, और Call Center Jobs के साथ में उस कंपनी का नाम लिखना है, जिस कंपनी में आप जॉब करना चाहते हैं।
उसके बाद आपको Search for jobs के नीचे Location का Option नजर आएगा, जिसमें आपको उस शहर या देश का नाम डालना है, जिसमें आप call center job करना चाहते हैं, और उसके बाद आपको Search कर देना है।
#5. Job के Title पर क्लिक करें
Call Center Job सर्च करने के बाद आपके सामने बहुत सारी Call center की Jobs नजर आएगी, आपको उनमें से किसी भी एक मनपसंद जॉब के Title पर क्लिक कर देना है।
#6. Apply पर क्लिक करें
जॉब के Title पर क्लिक करने के बाद आपको Apply का Option नजर आएगा, फिर आपको Apply के Option पर क्लिक करना है।
#7. Apply now पर क्लिक करें
उसके बाद आपके सामने एक और Apply now का Option नजर आएगा, फिर आपको Apply now के Option पर क्लिक करना है।
#8. I Accept पर क्लिक करके Continue पर क्लिक करें
उसके बाद आपको अपनी Call Center Job की Eligibility, Required skills, documents आदि की पूरी Details नजर आएगी, आपको वह Details पढ़कर I Accept पर क्लिक करके continue के Option पर क्लिक करना है।
#9. अपनी Profile बनाएं
उसके बाद आप जिस कंपनी में Job के लिए अप्लाई करना चाहते हैं, आपको उस कंपनी की Website के लिए Profile बनानी है, उसके बाद आप Job के लिए Apply कर पाएंगे।
Profile बनाने के लिए आपको अपना Name, Mobile Number, Email ID आदि जानकारी डालकर Submit करनी होगी।
#10. Contact Information डालें
प्रोफाइल बनाने के बाद आपके सामने Contact Information डालने का Option आएगा, जिसमें आपको अपना नाम Mobile Number और Address डालना है और फिर आपको Continue के Option पर क्लिक करना है।
#11. अपना Resume डालकर Submit करें
उसके बाद आपके सामने Resume Upload करने का Option आएगा, आपको Upload के Option पर क्लिक करके अपने Resume की Pdf File Select करके Submit कर देनी है।
और अंत में सभी Details डालने के बाद आपको Submit Option पर क्लिक करना है, उसके बाद Call center job के लिए Apply हो जाएगा।
उसके बाद आपका Interview होगा, जिसे पार करके आप Call Centre में Job लग जाएंगे।
लड़कियाँ Call Centre में जॉब कैसे पाए
अगर आप लड़की है और कॉल सेंटर में जॉब पाना चाहती हैं तो आपको कुछ अलग करने की जरूरत नहीं है, आपको भी इस आर्टिकल में बताए गए तरीकों के अनुसार Call center job के लिए Online या Offline अप्लाई करना है और उसके बाद आपको भी interview देना है।
और Interview पास होते ही कंपनी आपको बता देगी कि आप जॉब के लिए सिलेक्ट हो चुकी हैं और आपकी Training और Joining कब से होगी।
Call Centre की सैलरी कितनी होती है?
दोस्तों Call center job करने पर आपकी शुरुआती सैलरी 10,000 रुपए से 17,000 रुपए होगी, और समय के अनुसार जैसे-जैसे आपका call center job में experience बढ़ेगा, तो आपकी सैलरी भी बढ़ती चली जाएगी।
इसके अलावा आपको बता दे की हर कंपनी में call center job करने की अलग-अलग होती है, जितनी बड़ी और शानदार कंपनी होगी call center job में उतने ही पैसे अधिक मिलेंगे।
इसके अलावा भाषा और Location के अनुसार भी सैलरी में बदलाव होता है, जैसे अगर आपको English भाषा आती है, तो आप Hindi call center job की बजाय English call center job में अधिक सैलरी प्राप्त कर सकते हैं।
Call Centre में इंटरव्यू कैसे दिया जाता है?
दोस्तों Call center job पाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण Step Interview होता है और अगर आप Interview पार कर लेते हैं, तो आपको कॉल सेंटर में जॉब आसानी से मिल जाती है, कॉल सेंटर में इंटरव्यू देते समय आपको ध्यान रखना चाहिए कि आप सामने वाले व्यक्ति द्वारा पूछे गए सवालों और अन्य बातों तो पुरा सुनें।
बात करते समय ऊंची और अधिक धीमी आवाज़ का प्रयोग बिल्कुल ना करें, सामने वाला चाहें आप पर चिल्लाने लगें, लेकिन आपको अपना सबसे शांत स्वभाव बनाए रखना है।
Call Centre जॉब के फायदे
Call Centre जॉब के नुक्सान
call centre jobs near me
दोस्तों अगर आप अपने नज़दीकी Area में Call center jobs ढूंढना चाहते हैं तो आप LinkedIn पर Job सर्च करते समय अपने आसपास के किसी Area की Location डाल सकते हैं, इससे आपके आसपास की जितने भी Call center jobs होगी, वह आपके सामने आ जाएगी।
और फिर आप उन Job के लिए Apply करके अपने Area में ही अपनी मनपसंद Call Centre Job हासिल कर पाएंगे।
Call Centre में जॉब पाने के बारे में / गाइड वीडियो
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निष्कर्ष
दोस्तों आज के इस आर्टिकल में आपने Call Centre में Job Kaise Paye, Call Centre Job Salary, Call Centre Job के फायदे – नुकसान, आदि बातों के बारे में विस्तार से जाना है।
हमें उम्मीद है कि आपको आज का यह आर्टिकल अच्छा लगा होगा और अगर आपको यह आर्टिकल अच्छा लगा तो आपको बता दें कि इस वेबसाइट पर हम इसी तरह के शानदार Jobs से जुड़े आर्टिकल लगातार Publish करते हैं, इसलिए इस वेबसाइट से जुड़े रहें।
FAQ
तो चलिए अब हम आज के इस आर्टिकल से जुड़े कुछ महत्वपूर्ण सवाल और जवाब देखते हैं, ताकि आपको कॉल सेंटर में जॉब पाने के बारे में कुछ अन्य महत्वपूर्ण जानकारी मिल सके :-
Call Centre में जॉब करने के लिए क्या क्या करना पड़ता है?
Call Center के जॉब में आप जिस भी कंपनी के अंदर काम करेंगे उस कंपनी के कस्टमर के सवालों का जवाब देना होता है। इसके अलावा आपको नए कस्टमर को जोड़ने का भी टास्क कॉल सेंटर के इस जॉब में दिया जाता हैं। इसके अलावा भी आपके कंपनी के हिसाब से अन्य काम भी दिए जा सकते हैं।
क्या Call Centre की नौकरी लड़कियों के लिए अच्छी है?
Call center की नौकरी Office या घर में बैठकर की जाती है, और यह भागदौड़ वाला काम भी नहीं है, इसलिए Call Centre की नौकरी लड़कियों के लिए बहुत अच्छी नौकरी है।
Call Centre में एक दिन में कितनी कॉल आती है?
दोस्तों यह कंपनी पर निर्भर है कि Call Centre में एक दिन में कितनी कॉल आती है, अधिक पॉपुलर कंपनियों जैसे Amazon, Jio, Flipkart, Google, olx में कॉल सेंटर में हर समय कॉल आती रहती है, और अगर आप कॉल सेंटर में जॉब करना चाहते हैं तो आपको प्रतिदिन लगभग 500 Customers की कॉल उठानी पड़ सकती है।
क्या मुझे कॉल सेंटर में काम करना चाहिए?
अगर आप बैठे बैठे काम करना पसंद करते है तो आपको कॉल सेण्टर में जॉब जरुर करना चाहिए लेकिन कभी कभी कस्टमर भी कॉल के दौरान आपसे गाली गलौज करते है, जिससे आपको थोड़ी परेसानी हो सकती हैं। इसलिए अगर थोडा Adjust कर सकते है तो कॉल सेंटर का जॉब एक बेस्ट जॉब हैं।