Call Centre Me Job कैसे पाए – (21K+ हर महीने) पूरी जानकारी

Call Centre Me Job Kaise Paye : ऐसे बहुत सारे लोग होते हैं, जिनका Communication Skill बहुत अच्छा होता है और इसीलिए वह Call Centre में जॉब करने के बार में हमेशा सोचते रहते हैं। Call Centre का जॉब एक ऐसा जॉब हैं, जो की बड़े आसानी से आपको मिल जाता हैं।

इसके अलावा अगर आप लड़की है तो यह आपके लिए एक बेस्ट जॉब हो सकता हैं। आज हम जानेंगे की आप भी Call Centre में जॉब किस प्रकार पा सकते है और आपको भारत के किन किन शहरों में अधिकतर कॉल सेण्टर का जॉब मिलता हैं।

इसके अलावा आपने यह भी सुना ही होगा की कॉल सेण्टर में आप घर से भी काम कर सकते है तो क्या ऐसा वाकई में सच हैं? इसीलिए अगर आप भी कॉल सेण्टर में जॉब पाने से जुड़े सभी जानकारी को जानना चाहते है तो पूरा अंत तक जरुर पढियेगा।

आज हम जानेंगे Call Centre में Job कैसे पाए? कैसे Apply करें? आदि Call Centre Job से जुड़ी A To Z जानकारी को जानेंगे, तो चलिए Call center job क्या हैं, इसके बारे में जानते हुए इस आर्टिकल की शुरूआत करते हैं :-

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Call Centre Job क्या हैं?

जब भी किसी कंपनी के Customer को Problem आती है तो सभी कंपनी का एक Customer Care Number होता हैं। जिसपर ग्राहक उस नंबर पर कॉल करके अपने समस्या का समाधान कर सकते हैं। इसमें से सामने कोई व्यक्ति बैठकर अपने ग्राहकों के सवालों के जवाब देते हैं।

आपने भी देखा होगा की जब आप Jio/ Airtel या Other Company का Sim इस्तेमाल करते समय यदि कोई भी समस्या आती है तो आप सीधे इनके Customer Care Service के Number पर कॉल करते है और अपने समस्या का समाधान निकलवाते हैं।

तो इस प्रकार Call Centre में रहने वाले लोग की आपके समस्या का समाधान करते है और आपकी शिकायत दर्ज करते हैं।

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Call Centre के जॉब में क्या काम होता हैं?

Call Centre का जॉब उनके लिए काफी आसान है, जो की एक जगह बैठकर काम करना पसंद करते है उन लोगो के लिए कॉल सेंटर का जॉब बहुत अच्छा हो सकता हैं। Call Centre में मुख्य रूप से 2 प्रकार के काम करने होते हैं। चलिए इन्हें अच्छे से समझते हैं।

Customer के समस्या का समाधान करना – किसी भी Call Centre पर काम करने वाले लोगो का सबसे बड़ा काम यही होता है की वह जिस भी कंपनी के कॉल सेंटर में काम कर रहे हैं, उन कंपनी के ग्राहकों के मन में आने वाली सभी समस्या का समाधान करना होता हैं।

यदि ग्राहक को प्रोडक्ट से जुड़े कोई भी समस्या है तो वह Customer Care Number पर Call करके सीधा Call Center पर काम करने वाले व्यक्ति से बात करके अपनी समस्या का समाधान कर सकते है ।

लोगो को कंपनी के प्रोडक्ट के बारे में बताना – इसके अलावा कई बार कंपनी के तरफ से भी टास्क दिया जाता है की लोगो को कॉल करके कंपनी ने जो भी प्रोडक्ट या ऑफर निकाला है, उसके बारे में लोगो को बताना पड़ेगा। ऐसे में आपने कई बार देखा होगा की

आपके नंबर पर कॉल आते है और लोन के ऑफर के बारे में बताया जाता है या किसी अन्य कंपनी के ऑफर के बारे में भी बताया जाता हैं तो यह दो मुख्य रूप से एक Call Centre पर काम करने वाले व्यक्ति की JOB Profile होती हैं।

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Call Centre में जॉब पाने के लिए क्या योग्यता हैं ?

अगर आप किसी भी कंपनी में Call Centre में जॉब पाना चाहते हैं तो आपको बहुत ज्यादा योग्यता की जरूरत नहीं है। अगर आपके पास नीचे दी गई योग्यता है, तो आप किसी भी कंपनी में Call Center Job के लिए Apply करके Call center job पा सकते हैं:-

Call Centre में जॉब पाने के लिए Education Qualification

Call Centre में जॉब कैसे पाए – जाने सही तरीका

अगर आप Call Centre में जॉब पाना चाहते हैं तो आपको बता दे कि आप कॉल सेंटर में जॉब पाने के लिए Online या Offline Apply कर सकते हैं। चलिए जानते हैं कि आप Call Centre में जॉब पाने के लिए Online या Offline Apply कैसे करें?

Call Center Job Offline Apply कैसे करे?

Call Center Job के लिए Offline Apply करके किसी भी कंपनी के Call Center में Job पाने के लिए आप नीचे दी गई Process Follow कर सकते हैं :-

#1. कंपनी के Office में जाकर Call Center Job Apply Form लें

सबसे पहले आप जिस कंपनी के कॉल सेंटर में जॉब पाना चाहते हैं, उसे Office में चले जाना हैं। इसके बाद आपको आपको HR Team से बात करना है और उन्हें बताना है की आप उनके कंपनी में Customer Care के रूप में काम करना चाहती हैं।

जिसके बाद कंपनी के तरफ से आपसे कई सारे डॉक्यूमेंट मांगे जाएंगे। आपको अपने साथ जरुरी डॉक्यूमेंट जैसे – आधार कार्ड, पैन कार्ड और एजुकेशन सर्टिफिकेट ले जाना है और इसके अलावा अगर आपने कोई कंप्यूटर की डिग्री की है तो उसे भी जरुर ले जाए।

इसके बाद कंपनी के टीम के तरफ से आपको Application Form दिया जाएगा। जिसे आपको भरना हैं।

#2. Form भरकर जमा करवाए

Form मिलने के बाद आपको सभी जानकारी को अच्छे से भर लेना है और इसके अलावा आपके डॉक्यूमेंट को Attach करने को कहा जाए तो आपको जो भी डॉक्यूमेंट मांगे जाए उनको दे देना हैं।

#3. Interview की तैयारी करके Interview दें

Form को भरने के बाद आपका एक छोटा सा Interview लिया जायगा। जिसमे आपसे पूछा जाता है की आपने पहले कही Call Center पर काम किया है या नहीं। इसके अलावा आपसे आपकी पढ़ाई के बारे में पूछा जाता हैं।

जब आप अच्छे से Interview Clear कर लेते है तो आपको जॉब मिल जाता हैं।

Call Center Job Online Apply कैसे करे?

Call Center Job के लिए Online Apply करके किसी भी कंपनी के Call Center में Job पाने के लिए आप नीचे दी गई Process Follow कर सकते हैं।

वैसे अगर आप चाहे तो जिस भी कंपनी में आप कॉल सेण्टर का जॉब पाना चाह रहे हैं। उसके ऑफिसियल करियर वेबसाइट पर आप कॉल सेण्टर के जॉब को ढूढ़ कर आवेदन कर सकते हैं।

वैसे आप किसी भी कंपनी में कॉल सेण्टर का जॉब कर सकते है तो नीचे दिए तरीके का इस्तेमाल करे।

#1. Linkedin search करें

सबसे पहले आपको Google या अन्य किसी Browser पर जाकर Search Box में LinkedIn लिखकर सर्च करना है।

#2. linkedin वेबसाइट पर क्लिक करें

उसके बाद आपको पहले स्थान पर LinkedIn की Official Website नजर आएगी, आपको उस Website पर क्लिक करना है।

#3. Jobs पर क्लिक करें

उसके बाद आपको Right Side में सबसे नीचे Jobs का का Option दिखेगा, आपको Jobs के Option पर क्लिक करना है।

#4. Search for jobs पर क्लिक करें

उसके बाद आपको सबसे ऊपर Search for jobs का Option दिखेगा, आपको उस पर क्लिक करना है, और Call Center Jobs के साथ में उस कंपनी का नाम लिखना है, जिस कंपनी में आप जॉब करना चाहते हैं।

उसके बाद आपको Search for jobs के नीचे Location का Option नजर आएगा, जिसमें आपको उस शहर या देश का नाम डालना है, जिसमें आप call center job करना चाहते हैं, और उसके बाद आपको Search कर देना है।

#5. Job के Title पर क्लिक करें

Call Center Job सर्च करने के बाद आपके सामने बहुत सारी Call center की Jobs नजर आएगी, आपको उनमें से किसी भी एक मनपसंद जॉब के Title पर क्लिक कर देना है।

#6. Apply पर क्लिक करें

जॉब के Title पर क्लिक करने के बाद आपको Apply का Option नजर आएगा, फिर आपको Apply के Option पर क्लिक करना है।

#7. Apply now पर क्लिक करें

उसके बाद आपके सामने एक और Apply now का Option नजर आएगा, फिर आपको Apply now के Option पर क्लिक करना है।

#8. I Accept पर क्लिक करके Continue पर क्लिक करें

उसके बाद आपको अपनी Call Center Job की Eligibility, Required skills, documents आदि की पूरी Details नजर आएगी, आपको वह Details पढ़कर I Accept पर क्लिक करके continue के Option पर क्लिक करना है।

#9. अपनी Profile बनाएं

उसके बाद आप जिस कंपनी में Job के लिए अप्लाई करना चाहते हैं, आपको उस कंपनी की Website के लिए Profile बनानी है, उसके बाद आप Job के लिए Apply कर पाएंगे।

Profile बनाने के लिए आपको अपना Name, Mobile Number, Email ID आदि जानकारी डालकर Submit करनी होगी।

#10. Contact Information डालें

प्रोफाइल बनाने के बाद आपके सामने Contact Information डालने का Option आएगा, जिसमें आपको अपना नाम Mobile Number और Address डालना है और फिर आपको Continue के Option पर क्लिक करना है।

#11. अपना Resume डालकर Submit करें

उसके बाद आपके सामने Resume Upload करने का Option आएगा, आपको Upload के Option पर क्लिक करके अपने Resume की Pdf File Select करके Submit कर देनी है।

और अंत में सभी Details डालने के बाद आपको Submit Option पर क्लिक करना है, उसके बाद Call center job के लिए Apply हो जाएगा।

उसके बाद आपका Interview होगा, जिसे पार करके आप Call Centre में Job लग जाएंगे।

लड़कियाँ Call Centre में जॉब कैसे पाए?

अगर आप लड़की है तो आपके लिए कॉल सेण्टर का जॉब बहुत बेस्ट जॉब हो सकता हैं। इस जॉब में आपको Call Center में बैठकर जॉब करना होता है और इसलिए यह बाकी जॉब के तुलना में लड़कियों के लिए यह जॉब काफी Safe होता हैं।

इतना ही नहीं आपने जब भी कॉल सेण्टर में जॉब किया होगा तो आपने देखा होगा की अधिकतर लड़की ही कॉल को Attend करती हैं। इसलिए लड़की के लिए एक बेहतर जॉब हैं। जो भी लड़की कॉल सेण्टर में जॉब को करना चाहते है,

वह ऊपर बताए हुए तरीके से जॉब के लिए आवेदन करके जॉब प्राप्त कर सकता हैं।

Call Centre की सैलरी कितनी होती है?

दोस्तों Call center job करने पर आपकी शुरुआती सैलरी 10,000 रुपए से 17,000 रुपए होगी और समय के अनुसार जैसे-जैसे आपका call center job में experience बढ़ेगा तो आपकी सैलरी भी बढ़ती चली जाएगी।

इसके अलावा आपको बता दे की हर कंपनी में call center job करने की अलग-अलग होती है, जितनी बड़ी और शानदार कंपनी होगी call center job में उतने ही पैसे अधिक मिलेंगे।

इसके अलावा भाषा और Location के अनुसार भी सैलरी में बदलाव होता है, जैसे अगर आपको English भाषा आती है, तो आप Hindi call center job की बजाय English call center job में अधिक सैलरी प्राप्त कर सकते हैं।

Call Centre में इंटरव्यू कैसे दिया जाता है?

दोस्तों Call center job पाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण Step Interview होता है और अगर आप Interview पार कर लेते हैं, तो आपको कॉल सेंटर में जॉब आसानी से मिल जाती है, कॉल सेंटर में इंटरव्यू देते समय आपको ध्यान रखना चाहिए कि आप सामने वाले व्यक्ति द्वारा पूछे गए सवालों और अन्य बातों तो पुरा सुनें।

बात करते समय ऊंची और अधिक धीमी आवाज़ का प्रयोग बिल्कुल ना करें, सामने वाला चाहें आप पर चिल्लाने लगें, लेकिन आपको अपना सबसे शांत स्वभाव बनाए रखना है।

Call Centre जॉब के फायदे

Call Centre जॉब के नुक्सान

call centre jobs near me

दोस्तों अगर आप अपने नज़दीकी Area में Call center jobs ढूंढना चाहते हैं तो आप LinkedIn पर Job सर्च करते समय अपने आसपास के किसी Area की Location डाल सकते हैं, इससे आपके आसपास की जितने भी Call center jobs होगी, वह आपके सामने आ जाएगी।

और फिर आप उन Job के लिए Apply करके अपने Area में ही अपनी मनपसंद Call Centre Job हासिल कर पाएंगे।

Call Centre में जॉब पाने के बारे में / गाइड वीडियो

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निष्कर्ष

दोस्तों आज के इस आर्टिकल में आपने Call Centre में Job Kaise Paye, Call Centre Job Salary, Call Centre Job के फायदे – नुकसान, आदि बातों के बारे में विस्तार से जाना है।

हमें उम्मीद है कि आपको आज का यह आर्टिकल अच्छा लगा होगा और अगर आपको यह आर्टिकल अच्छा लगा तो आपको बता दें कि इस वेबसाइट पर हम इसी तरह के शानदार Jobs से जुड़े आर्टिकल लगातार Publish करते हैं, इसलिए इस वेबसाइट से जुड़े रहें।

FAQ

तो चलिए अब हम आज के इस आर्टिकल से जुड़े कुछ महत्वपूर्ण सवाल और जवाब देखते हैं, ताकि आपको कॉल सेंटर में जॉब पाने के बारे में कुछ अन्य महत्वपूर्ण जानकारी मिल सके :-

Call Centre में जॉब करने के लिए क्या क्या करना पड़ता है?

Call Center के जॉब में आप जिस भी कंपनी के अंदर काम करेंगे उस कंपनी के कस्टमर के सवालों का जवाब देना होता है। इसके अलावा आपको नए कस्टमर को जोड़ने का भी टास्क कॉल सेंटर के इस जॉब में दिया जाता हैं। इसके अलावा भी आपके कंपनी के हिसाब से अन्य काम भी दिए जा सकते हैं।

क्या Call Centre की नौकरी लड़कियों के लिए अच्छी है?

Call center की नौकरी Office या घर में बैठकर की जाती है, और यह भागदौड़ वाला काम भी नहीं है, इसलिए Call Centre की नौकरी लड़कियों के लिए बहुत अच्छी नौकरी है।

Call Centre में एक दिन में कितनी कॉल आती है?

दोस्तों यह कंपनी पर निर्भर है कि Call Centre में एक दिन में कितनी कॉल आती है, अधिक पॉपुलर कंपनियों जैसे Amazon, Jio, Flipkart, Google, olx में कॉल सेंटर में हर समय कॉल आती रहती है, और अगर आप कॉल सेंटर में जॉब करना चाहते हैं तो आपको प्रतिदिन लगभग 500 Customers की कॉल उठानी पड़ सकती है।

क्या मुझे कॉल सेंटर में काम करना चाहिए?

अगर आप बैठे बैठे काम करना पसंद करते है तो आपको कॉल सेण्टर में जॉब जरुर करना चाहिए लेकिन कभी कभी कस्टमर भी कॉल के दौरान आपसे गाली गलौज करते है, जिससे आपको थोड़ी परेसानी हो सकती हैं। इसलिए अगर थोडा Adjust कर सकते है तो कॉल सेंटर का जॉब एक बेस्ट जॉब हैं।